FAQ
Bei Saatgut für den Garten finden Sie Saatgut, Bio-Samen und Anzuchtzubehör für Gemüse, Kräuter und Blumen. Hier beantworten wir Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe, Zahlung und Rabatt.
Bestellung und Versand
Wohin liefern Sie und wie lange dauert der Versand?
Wir versenden weltweit. Die Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage, je nach Zielort. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, schreiben Sie an support@saatgutfuerdengarten.garden. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.
Was kostet der Versand?
Ab 40 Euro Bestellwert liefern wir versandkostenfrei. Unter 40 Euro berechnen wir 8 Euro Versandkosten.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie kann ich Artikel zurücksenden?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Bitte legen Sie Bestellnummer und Namen bei, damit wir die Rücksendung zuordnen können.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Bei einer Rücksendung tragen Sie die Portokosten. Ist der Artikel mangelhaft, erhalten Sie die Rücksendung kostenlos; schreiben Sie in dem Fall vorher an support@saatgutfuerdengarten.garden.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den vollen Kaufpreis. Bei mangelhaften Samen oder Jungpflanzen beschreiben Sie kurz den Fehler und fügen, wenn möglich, ein Foto bei.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Für die Produkte gilt die Herstellergarantie. Samenfeste Sorten, Saatgut-Sets, Microgreens, Jungpflanzen und Zubehör von Ferme de Sainte-Marthe, CULINARIS - Saatgut für Lebensmittel Dr. Bernd Horneburg, Chrestensen, Sperli Bio und OwnGrown fallen darunter.
Zahlung und Rabatt
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Sie können mit Kreditkarte oder mit PayPal zahlen. Die Abbuchung erfolgt im Bestellvorgang über die jeweilige Zahlungsübersicht.
Wie löse ich den Code GARTEN14 ein?
Geben Sie GARTEN14 im Bestellvorgang in das Feld für den Rabattcode ein. Der Preis reduziert sich dann um 14 %.
Wen kontaktiere ich bei Fragen zu Aussaat und Anzucht für Beet und Balkon?
Schreiben Sie an support@saatgutfuerdengarten.garden, wenn Sie Hilfe bei Auswahl, Keimung oder eigener Ernte aus Bio-Samen und samenfesten Sorten brauchen. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.